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前來(lái)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)免檢領(lǐng)取檢驗(yàn)合格標(biāo)志,不用去窗口填寫(xiě)各種材料,而是來(lái)到機(jī)器面前,刷個(gè)臉,90秒時(shí)間就完成了免檢業(yè)務(wù)。12月25日,肥東縣公安局交管大隊(duì)車(chē)管所成功放置了一臺(tái)“六年免檢自助機(jī)”,并投入使用,這是全省的第一臺(tái)。
免檢業(yè)務(wù)量大車(chē)主需求難滿(mǎn)足
非營(yíng)運(yùn)7座以下轎車(chē)從2014年開(kāi)始進(jìn)行6年內(nèi)的新車(chē)免上線(xiàn)檢測(cè)制度,在6年免檢期內(nèi)的車(chē)輛無(wú)需上線(xiàn),每隔2年到車(chē)管窗口申領(lǐng)一次檢驗(yàn)合格標(biāo)志,并簽注行駛證即可。
根據(jù)上述規(guī)定,肥東縣符合六年免檢的有十多萬(wàn)機(jī)動(dòng)車(chē),肥東車(chē)管所平均每年要辦理免檢車(chē)輛業(yè)務(wù)約2到3萬(wàn)宗,平均每天都有近70臺(tái)車(chē)要辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
為了解決群眾的業(yè)務(wù)需求,車(chē)管所采取了一系列措施,拓寬業(yè)務(wù)受理渠道,轄區(qū)內(nèi)的五家檢測(cè)機(jī)構(gòu)均可受理六年免檢業(yè)務(wù)、車(chē)管工作服務(wù)站、單位上門(mén)服務(wù),特別是還開(kāi)通了警郵、警保合作點(diǎn)和網(wǎng)上申請(qǐng)辦理。
然而,這些措施仍然不能完全滿(mǎn)足群眾的業(yè)務(wù)需求。在這種情況下,肥東車(chē)管所借科技發(fā)力,積極主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科技公司,研發(fā)設(shè)計(jì)了“六年免檢自助機(jī)”。12月25日,我省第一臺(tái)全智能人機(jī)互動(dòng)“六年免檢自助機(jī)”投入使用。
全省首臺(tái)“免檢自助機(jī)”應(yīng)運(yùn)而生
“六年免檢自助機(jī)”利用人工智能技術(shù),采用人機(jī)交互模式,通過(guò)人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)共享,使用機(jī)械手臂模擬人工操作全流程完成免檢業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集、自動(dòng)登記、自動(dòng)審核、自動(dòng)制證、自動(dòng)核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
“六年免檢自助機(jī)”具有自助受理、無(wú)需資料、無(wú)需預(yù)約、無(wú)需等候、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、快捷高效的特點(diǎn),車(chē)主們可自由選擇時(shí)間,隨辦隨取。
據(jù)工作人員介紹,與目前窗口現(xiàn)場(chǎng)受理模式相比,“六年免檢自助機(jī)”有如下優(yōu)勢(shì):減少資料,人工受理需要填寫(xiě)登記表、復(fù)印證件、提供保單,而機(jī)器受理,全部資料都無(wú)需在提供,只需帶上行駛證、身份證,本人辦理就行;時(shí)間自由,車(chē)主不用預(yù)約,不用排隊(duì),上班時(shí)間均可前來(lái)辦理業(yè)務(wù);效率高,機(jī)器辦理一份“六年免檢”業(yè)務(wù)的時(shí)間是90秒;減少人工,機(jī)器的投放,對(duì)窗口壓力減少,人員可以有更多的時(shí)間為群眾解決其它更加復(fù)雜的事情;功能融合,這臺(tái)“六年免檢自助機(jī)”除了辦理免檢業(yè)務(wù)外,還可以變更聯(lián)系方式、補(bǔ)領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志。
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