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![]() 服務(wù)公約:不收小費、不損壞東西、不接受招待、做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費合理 行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 一、五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 安全準(zhǔn)點服務(wù)好; 尊客愛貨態(tài)度好; 輕裝輕卸搬運好; 特需要求完成好; 合理收費信譽好?! ? 二、三不準(zhǔn) 不準(zhǔn)收受煙酒小費; 不準(zhǔn)接受吃喝招待; 不準(zhǔn)損壞遺漏物品; 服務(wù)態(tài)度:顧客至上,熱情主動,文明禮貌。 服務(wù)規(guī)范:服務(wù)用語簡潔規(guī)范,服務(wù)態(tài)度和藹可親。文明裝卸爭先搬運,合理碼放整齊有序。 居民搬家 電話受理業(yè)務(wù)(特殊情況上門估價)。 1、同意后簽定合同,確保消費者權(quán)益。 2、搬運當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點到位,每部車配備毛毯、繩子等,以做安全妥善的搬移。 3、到達(dá)卸點按要求家具等大件擺放到位。 4、確定搬... [詳細(xì)介紹] |